KTX 썸네일형 리스트형 KTX 운행 중지 보상금 청구 안내 목차 일상, 업무, 여행에 있어서 이용객의 발이 되어 주는 KTX는 편리함을 가져다주는 훌륭한 교통수단입니다. 하지만 때때로 운영상의 문제로 운행 중지의 불편함을 만들기도 하는 데, KTX 운행 중지에 따른 보상금을 받을 수 있습니다. KTX 운행 중지 사유에 따른 보상금 청구 안내를 해드리겠습니다. 운행 중지 사유 및 환불 기준1. 불가항력적인 사유로 인한 운행 중지법령, 정부기관의 명령, 전쟁, 소요, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 열차 운행이 중지되었을 경우, 승차하지 않은 구간의 운임 및 요금을 환불해 드립니다.여행 시작 전 : 여행을 포기하는 경우 운임 및 요금 전액을 환불해 드립니다.최저 운임·요금 구간 : 승차하지 않은 구간이 철도공사가 정한 최저 운임·요금 구간인 경우 최저 운임·요금.. 더보기 KTX 지연 보상금 청구 안내 목차 KTX 열차 지연 보상금 청구 안내천재지변 이외의 공사 등 코레일의 귀책사유로 KTX 및 일반열차(ITX-새마을, 새마을호, 누리로, 무궁화호, ITX-청춘)가 20분 이상 지연된 경우, 소비자분쟁해결 기준에 따라 보상을 해드립니다. 단, 지연 승낙한 승차권은 지연 배상 대상에서 제외됩니다.KTX 지연 보상금 청구 안내를 해드리겠습니다. 배상 기준 및 금액지연 시간배상 금액20분 이상 ~ 40분 미만운임의 12.5%40분 이상 ~ 60분 미만운임의 25%60분 이상운임의 50%특실 요금은 배상 금액에 포함되지 않습니다. 배상 방식1. 신용결제배상금 반환 : 최초 결제수단으로 지연 배상금이 반환됩니다.자동 취소 : 지연된 날로부터 익일에 신용카드 승인 취소가 자동으로 이루어져 소비자분쟁해결 기준.. 더보기 이전 1 다음
